Paso a paso de la compra internacional

1. En la opción de envío debes escoger “Despacho Internacional” (DHL)
2. Ingresa los datos de envío completando cada casilla
3. Continúas con el pago y eliges la opción de “PayPal pagos internacionales”
4. Tu pedido quedará reservado hasta que recibas un email con un link de pago Paypal para finalizar tu compra.
5. Tu pedido será preparado y una vez despachado con DHL, te enviaremos el código de seguimiento.

Información relevante:

• Los envíos pueden tardar entre 2 y 10 días hábiles desde el momento de la compra.
• Puedes revisar los costos de envío por país en este tarifario. Los costos incluyen el envío, impuestos y tasas.

Pedidos sobre $118.400 pesos en moneda chilena ($160 dólares aproximadamente) tendrán despacho gratuito.

Toma en consideración que durante feriados y lanzamientos de ediciones limitadas, los tiempos de despacho podrían ser mayores. Gracias de antemano por la paciencia.

No nos hacemos responsables por envíos que puedan afectarse por eventos naturales extraordinarios, problemas locales con el currier de envío, huelgas o paros de transporte o aduana.

Garantías

No se aceptan devoluciones de productos para compras internacionales. Sin embargo, todos nuestros productos cuentan con una garantía de tres meses. Si tu compra tiene algún defecto de manufactura, por favor escríbenos a tienda@plastica.com señalando nombre, número de pedido y tu problema. También puedes escribirnos directamente a nuestro WhatsApp y veremos cómo solucionarlo. 

Otras dudas

Escríbenos a tienda@plastica.com o al WhatsApp AQUÍ y te ayudaremos. Contestamos de lunes a jueves de 10 a 18 hrs, y los viernes hasta las 14 hrs (GMT -3).